Politique de confidentialité

1. Dispositions générales et base juridique

1.1. Nous collectons et traitons les données personnelles en strict conformité avec le Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD, Règlement (UE) 2016/679), ainsi qu'avec la législation nationale applicable en matière de protection des données. 1.2. Le responsable du traitement est Forza Group OÜ, Estonia, Tallinn, F. Faehlmanni 5-11A, 17286514. 1.3. Bases juridiques du traitement :

  • Le consentement de l'Utilisateur — pour la géolocalisation, les notifications marketing, les champs de profil facultatifs (taille, poids) ;

  • L'exécution d'un contrat / des conditions d'utilisation — pour l'inscription, le fonctionnement du profil, le traitement des paiements et des cadeaux ;

  • Une obligation légale — pour la conservation des rapports financiers, la lutte contre le blanchiment d'argent (LCB) et la comptabilité fiscale ;

  • L'intérêt légitime de la Plateforme — pour la prévention de la fraude, la modération du contenu et la garantie de la sécurité des utilisateurs. 1.4. Les catégories particulières de données mentionnées à l'article 2.4 (données biométriques à des fins de vérification) sont traitées sur la base d'un consentement explicite et distinct de l'Utilisateur.

2. Catégories de données collectées

2.1. Données lors de l'inscription classique Nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, date de naissance, sexe, géolocalisation (avec consentement), mot de passe (stocké sous forme hachée). 2.2. Données de profil supplémentaires (facultatif) Taille, poids, description « à propos de moi », messager, photos de profil et photos supplémentaires. La fourniture de ces champs est facultative et n'affecte pas l'accès aux fonctionnalités de base. 2.2.1. Consentement à la publication des coordonnées (rôle Star) Les utilisateurs ayant le rôle Star, en ajoutant un numéro de téléphone et des photos supplémentaires à leur profil, consentent à ce que ces données puissent être ouvertes (débloquées) par d'autres utilisateurs de la Plateforme contre de la monnaie interne (crédits) ou dans le cadre d'un abonnement premium (statut VIP). Le consentement est donné lors du remplissage des champs de profil correspondants et peut être révoqué en supprimant les données du profil. 2.3. Données du mode incognito Ensemble minimal de données (nom, géolocalisation, âge). Les données du profil en mode incognito sont automatiquement et définitivement supprimées 24 heures après leur création ou après la fin de la session, selon la première de ces éventualités. 2.4. Données biométriques et d'identification Pour obtenir le statut « Trust », l'Utilisateur peut fournir volontairement une photo selfie avec une feuille de papier (comportant la date). Pour la vérification d'identité lors du retrait de fonds, l'Utilisateur fournit une photo d'un document d'identité et un selfie avec ce document. Ces données sont biométriques / appartiennent à une catégorie particulière et sont traitées uniquement sur la base d'un consentement explicite distinct fourni directement au moment de la demande de vérification. Le refus de fournir ces données ne restreint pas l'accès aux fonctionnalités de base de la Plateforme — il restreint uniquement l'accès au statut Trust et à la fonction de retrait. 2.4.1. Traitement des données de vérification (KYC) Le document et le selfie fournis pour la vérification d'identité sont stockés de manière chiffrée sur les serveurs de la Plateforme. L'accès à ces données est restreint à un cercle limité d'employés autorisés de l'Administration responsables de l'examen des demandes de retrait et de la lutte contre la fraude et le blanchiment d'argent. Les données ne sont utilisées à aucune autre fin que la vérification d'identité et le respect des exigences légales (LCB), et ne sont pas publiées sur le profil ou ailleurs sur la Plateforme. 2.5. Données de paiement Le rechargement du solde s'effectue via une carte bancaire ou par paiement à partir d'un compte d'opérateur mobile. Les données des cartes bancaires et de l'opérateur mobile sont traitées directement par le prestataire de services de paiement et ne sont pas stockées sur les serveurs de la Plateforme. La Plateforme ne stocke que le résultat de l'opération (montant, date, statut de la transaction). 2.6. Données relatives aux interactions entre utilisateurs Historique des likes, des visites de profil, des cadeaux envoyés, des évaluations (classement), des signalements de violations (plaintes concernant un profil) — traitées pour le fonctionnement de l'onglet « Activité » et du système de classement. 2.7. Données techniques Adresse IP, type de navigateur/appareil, heure de visite, journaux d'activité du service (Server Logs).

3. Utilisation des données

3.1. Les données sont utilisées exclusivement pour assurer le fonctionnement du service : création et affichage des profils, recherche et filtrage des profils, traitement des paiements et de la monnaie interne (crédits), comptabilisation et retrait des fonds, vérification d'identité, modération du contenu, communication entre utilisateurs et garantie de la sécurité. 3.2. Interdiction de publication des contacts : Il est interdit aux utilisateurs de publier des coordonnées personnelles (téléphones, messageries, liens vers les réseaux sociaux) dans les champs de texte ouverts du profil. L'accès aux coordonnées s'effectue exclusivement via les fonctionnalités de la Plateforme (y compris par déblocage contre des crédits). 3.3. Modération automatisée du contenu : Les photos téléchargées font l'objet d'une vérification automatique (filtre IA) pour détecter tout contenu illicite avant publication. Cette vérification ne constitue pas une décision automatisée produisant des effets juridiques pour l'Utilisateur dans la mesure où toute décision de restreindre/bloquer un contenu rejeté par le filtre est soumise à l'examen de l'Administration. 3.4. La conservation des journaux système (Server Logs) est effectuée pendant 90 jours afin de garantir la sécurité et de prévenir les infractions.

4. Destinataires des données et transmission à des tiers

4.1. Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers. Les données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture des services :

  • Prestataires de services de paiement et partenaire de facturation opérateur (carrier billing) — pour le traitement des paiements ;

  • Prestataire de services de vérification d'identité (KYC) — pour la vérification des documents lors du retrait de fonds ;

  • Hébergeur et stockage cloud — pour le stockage des données de la Plateforme ;

  • Autorités publiques — dans les cas prévus par la loi (demandes des forces de l'ordre, exigences LCB / surveillance financière). 4.2. En cas de transfert de données en dehors de l'EEE, des garanties de protection des données appropriées s'appliquent (Clauses contractuelles types — Standard Contractual Clauses, ou décision d'adéquation de la Commission européenne dans le pays destinataire).

5. Durées de conservation des données

  • Données du compte — pour toute la durée de validité du compte ; après la suppression du compte — jusqu'à 30 jours (suppression technique des sauvegardes), à l'exception des données qui doivent être conservées plus longtemps par la loi ;

  • Données du mode incognito — 24 heures ;

  • Documents de vérification d'identité (KYC) et selfies pour le statut Trust — conservés pendant la durée nécessaire aux fins de vérification et de respect des exigences LCB / de la législation sur les services de paiement, mais pas plus de [5 ans à compter de la dernière opération], après quoi ils sont supprimés ou anonymisés ;

  • Historique des transactions et registres financiers — conservés conformément aux délais fixés par la législation comptable et fiscale applicable (en général, au moins 5 à 10 ans) ;

  • Journaux système (Server Logs) — 90 jours.

6. Restrictions d'âge

6.1. Le service est destiné exclusivement aux personnes de plus de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes de moins de 18 ans. L'inscription nécessite la confirmation de la date de naissance ; s'il est avéré qu'un Utilisateur n'a pas 18 ans, le compte et toutes les données associées font l'objet d'une suppression immédiate.

7. Droits de l'utilisateur (Droits des personnes concernées par le RGPD)

7.1. Vous avez le droit de : obtenir des informations sur vos données (accès), de les rectifier, d'en limiter le traitement, de vous opposer au traitement, à la portabilité des données, de demander l'effacement total (« droit à l'oubli »), ainsi que de retirer votre consentement au traitement à tout moment sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement fait avant ce retrait. 7.2. Pour effectuer les procédures de suppression, d'exportation ou de correction des données, l'Administration a le droit de demander une confirmation de l'identité de l'Utilisateur (Verification ID) afin d'éviter la fraude. 7.3. Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données de votre pays si vous estimez que le traitement de vos données enfreint le RGPD. 7.4. Les demandes relatives à la protection des données doivent être adressées au support : support@loveradar.vip

8. Sécurité des données

8.1. La Plateforme applique des mesures de protection des données techniques et organisationnelles (chiffrement en transit et au repos, limitation de l'accès du personnel, stockage séparé des données de vérification sensibles) proportionnées aux risques de traitement, en particulier en ce qui concerne les données biométriques et de paiement. 8.2. En cas de violation de données présentant un risque élevé pour les droits et libertés des Utilisateurs, l'Administration notifiera l'autorité de contrôle et les Utilisateurs concernés dans les délais fixés par le RGPD.

9. Fichiers témoins (Cookies)

9.1. L'utilisation des cookies et technologies similaires est régie par un document distinct — la Politique relative aux cookies (Cookie Policy), disponible dans le pied de page de la Plateforme.

10. Modifications de la politique

10.1. L'Administration se réserve le droit de mettre à jour la présente Politique. En cas de modifications substantielles, les Utilisateurs en seront informés via l'interface de la Plateforme ou par e-mail avant l'entrée en vigueur des modifications.

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