Informativa sulla privacy
1. Disposizioni generali e basi giuridiche
1.1. Raccogliamo ed elaboriamo i dati personali in stretta conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR, Regolamento (UE) 2016/679) e con la legislazione nazionale applicabile in materia di protezione dei dati. 1.2. Il titolare del trattamento dei dati è Forza Group OÜ, Estonia, Tallinn, F. Faehlmanni 5-11A, 17286514. 1.3. Basi giuridiche del trattamento:
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Consenso dell'Utente — per geolocalizzazione, notifiche di marketing, campi di profilo opzionali (altezza, peso);
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Esecuzione di un contratto / termini di servizio — per la registrazione, il funzionamento del profilo, l'elaborazione dei pagamenti e dei regali;
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Obbligo legale — per la conservazione della rendicontazione finanziaria, la lotta al riciclaggio di denaro (AML) e la contabilità fiscale;
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Legittimo interesse della Piattaforma — per la prevenzione delle frodi, la moderazione dei contenuti e la garanzia della sicurezza degli utenti. 1.4. Le categorie particolari di dati di cui all'articolo 2.4 (dati biometrici per la verifica) sono trattate sulla base di un consenso esplicito e separato dell'Utente.
2. Categorie di dati raccolti
2.1. Dati forniti durante la registrazione standard Nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, data di nascita, genere, geolocalizzazione (previo consenso), password (conservata in forma crittografata). 2.2. Dati aggiuntivi del profilo (facoltativi) Altezza, peso, descrizione "su di me", messenger, foto del profilo e foto aggiuntive. L'indicazione di questi campi è facoltativa e non influisce sull'accesso alle funzionalità di base. 2.2.1. Consenso alla pubblicazione dei dati di contatto (ruolo Star) Gli utenti con ruolo Star, aggiungendo un numero di telefono e foto aggiuntive al profilo, acconsentono a che tali dati possano essere aperti (sbloccati) da altri utenti della Piattaforma tramite valuta interna (crediti) o nell'ambito di un abbonamento premium (stato VIP). Il consenso viene fornito durante la compilazione dei relativi campi del profilo e può essere revocato eliminando i dati dal profilo. 2.3. Dati della modalità in incognito Insieme minimo di dati (nome, geolocalizzazione, età). I dati del profilo in modalità in incognito vengono eliminati automaticamente e irreversibilmente 24 ore dopo la creazione o al termine della sessione, a seconda di quale evento si verifichi per primo. 2.4. Dati biometrici e di identificazione Per ottenere lo stato "Trust", l'Utente può fornire volontariamente una foto selfie con un foglio di carta (recante la data). Per la verifica dell'identità al momento del prelievo di fondi, l'Utente fornisce una foto di un documento d'identità e un selfie con tale documento. Questi dati sono biometrici / appartengono a una categoria particolare e vengono trattati esclusivamente sulla base di un consenso esplicito separato fornito direttamente al momento della richiesta di verifica. Il rifiuto di fornire tali dati non limita l'accesso alle funzionalità di base della Piattaforma, ma limita esclusivamente l'accesso allo stato Trust e alla funzione di prelievo. 2.4.1. Trattamento dei dati di verifica (KYC) Il documento e il selfie forniti per la verifica dell'identità sono conservati in forma crittografata sui server della Piattaforma. L'accesso a tali dati è limitato a una ristretta cerchia di dipendenti autorizzati dell'Amministrazione responsabili dell'esame delle richieste di prelievo e della prevenzione delle frodi/del riciclaggio di denaro. I dati non vengono utilizzati per scopi diversi dalla verifica dell'identità e dal rispetto dei requisiti di legge (AML) e non vengono pubblicati nel profilo o altrove sulla Piattaforma. 2.5. Dati di pagamento La ricarica del saldo viene effettuata tramite carta bancaria o pagamento dal conto dell'operatore mobile. I dati delle carte di pagamento e dell'operatore telefonico sono elaborati direttamente dal provider di pagamento e non vengono memorizzati sui server della Piattaforma. La Piattaforma memorizza solo il risultato dell'operazione (importo, data, stato della transazione). 2.6. Dati relativi alle interazioni tra utenti Cronologia dei like, delle visite al profilo, dei regali inviati, delle valutazioni (ranking), delle segnalazioni di violazioni (reclami su un profilo) — elaborati per il funzionamento della scheda "Attività" e del sistema di rating. 2.7. Dati tecnici Indirizzo IP, tipo di browser/dispositivo, ora della visita, registri di servizio (Server Logs).
3. Utilizzo dei dati
3.1. I dati vengono utilizzati esclusivamente per garantire il funzionamento del servizio: creazione e visualizzazione dei profili, ricerca e filtraggio dei profili, elaborazione dei pagamenti e della valuta interna (crediti), maturazione e prelievo di fondi, verifica dell'identità, moderazione dei contenuti, comunicazione tra utenti e garanzia della sicurezza. 3.2. Divieto di pubblicazione dei contatti: Agli utenti è fatto divieto di inserire dati di contatto personali (telefoni, messenger, link a social network) nei campi di testo aperti del profilo. L'accesso ai dati di contatto avviene esclusivamente tramite le funzionalità della Piattaforma (incluso lo sblocco tramite crediti). 3.3. Moderazione automatizzata dei contenuti: Le foto caricate sono soggette a verifica automatica (filtro IA) per individuare contenuti vietati prima della pubblicazione. Questa verifica non costituisce una decisione automatizzata che produce effetti giuridici per l'Utente nel senso che qualsiasi decisione di limitazione/blocco dei contenuti respinti dal filtro è soggetta a riesame da parte dell'Amministrazione. 3.4. La conservazione dei log di sistema (Server Logs) viene effettuata per 90 giorni per garantire la sicurezza e prevenire reati.
4. Destinatari dei dati e trasferimento a terzi
4.1. Non vendiamo dati personali a terzi. I dati possono essere trasferiti alle seguenti categorie di destinatari esclusivamente nella misura necessaria per la fornitura dei servizi:
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Provider di pagamento e partner di carrier billing — per l'elaborazione dei pagamenti;
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Fornitore di servizi di verifica dell'identità (KYC) — per la verifica dei documenti al momento del prelievo di fondi;
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Provider di hosting e cloud storage — per la conservazione dei dati della Piattaforma;
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Autorità statali — nei casi previsti dalla legge (richieste delle forze dell'ordine, requisiti AML / monitoraggio finanziario). 4.2. In caso di trasferimento di dati al di fuori dello SEE, si applicano adeguate garanzie di protezione dei dati (Clausole contrattuali standard — Standard Contractual Clauses o decisione di adeguatezza della Commissione Europea per il paese ricevente).
5. Periodi di conservazione dei dati
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Dati dell'account — per tutta la durata di validità dell'account; dopo l'eliminazione dell'account — fino a 30 giorni (eliminazione tecnica dai backup), ad eccezione dei dati che devono essere conservati più a lungo per legge;
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Dati della modalità in incognito — 24 ore;
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Documenti di verifica dell'identità (KYC) e selfie per lo stato Trust — conservati per il periodo necessario agli scopi di verifica e all'adempimento dei requisiti AML / legislazione sui servizi di pagamento, ma non oltre [5 anni dall'ultima operazione], trascorsi i quali vengono cancellati o resi anonimi;
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Cronologia delle transazioni e registri finanziari — conservati in conformità ai termini stabiliti dalla legislazione contabile e fiscale applicabile (di norma, almeno 5–10 anni);
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Log di sistema (Server Logs) — 90 giorni.
6. Restrizioni di età
6.1. Il servizio è destinato esclusivamente a persone di età superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone di età inferiore a 18 anni. La registrazione richiede la conferma della data di nascita; qualora si rilevi che un Utente non ha compiuto 18 anni, l'account e tutti i dati ad esso correlati saranno immediatamente eliminati.
7. Diritti dell'utente (Diritti dell'interessato GDPR)
7.1. Hai il diritto di: ottenere informazioni sui tuoi dati (accesso), la rettifica, la limitazione del trattamento, l'opposizione al trattamento, la portabilità dei dati, la richiesta di cancellazione totale ("diritto all'oblio"), nonché revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. 7.2. Per effettuare le procedure di eliminazione, esportazione o correzione dei dati, l'Amministrazione ha il diritto di richiedere la conferma dell'identità dell'Utente (Verification ID) per evitare frodi. 7.3. Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati del tuo paese se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR. 7.4. Le richieste relative alla protezione dei dati devono essere inviate al supporto: support@loveradar.vip
8. Sicurezza dei dati
8.1. La Piattaforma applica misure di protezione dei dati tecniche e organizzative (crittografia in transito e a riposo, limitazione dell'accesso del personale, archiviazione separata dei dati di verifica sensibili) commisurate ai rischi del trattamento, in particolare per quanto riguarda i dati biometrici e di pagamento. 8.2. In caso di violazione dei dati che comporti un rischio elevato per i diritti e le libertà degli Utenti, l'Amministrazione informerà l'autorità di controllo e gli Utenti interessati nei termini stabiliti dal GDPR.
9. Cookie
9.1. L'uso di cookie e tecnologie simili è regolato da un documento separato — Cookie Policy, disponibile nel footer della Piattaforma.
10. Modifiche alla politica
10.1. L'Amministrazione ha il diritto di aggiornare la presente Politica. In caso di modifiche sostanziali, gli Utenti saranno avvisati tramite l'interfaccia della Piattaforma o via e-mail prima dell'entrata in vigueur delle modifiche.