1. Загальні положення та вікові обмеження

1.1. Ця Угода регулює відносини між користувачем («Користувач») та сервісом LoveRadar («Платформа», «Адміністрація»). 1.2. Використання Платформи дозволено виключно особам, які досягли 18 років (або віку повноліття згідно із законодавством країни Користувача). Реєструючись, Користувач підтверджує своє повноліття та вказує достовірну дату народження. 1.3. Користувач несе повну відповідальність за свої дії, повідомлення та контент, що розміщується на Платформі. 1.4. Платформа є інформаційним сервісом для спілкування та знайомств. Адміністрація не бере участі в особистих зустрічах користувачів, не гарантує достовірність даних в анкетах і не несе відповідальності за можливу моральну чи матеріальну шкоду від спілкування. 1.5. Платформа надає два способи реєстрації: звичайна реєстрація (із зазначенням імені, телефону, email, дати народження, статі, геолокації та пароля) та режим «Інкогнито» з мінімальним набором даних (ім'я, геолокація, дата народження). Профіль, створений у режимі «Інкогнито», а також пов'язані з ним дані автоматично видаляються через 24 години. 1.6. Під час реєстрації Користувач обирає одну з ролей: Subscriber (користувач, який купує доступ до контенту та функцій інших анкет) або Star (користувач, який публікує анкету та контент). Функціонал, права та обов'язки Користувача залежать від обраної ролі.

2. Заборонене використання Платформи

2.1. Платформа призначена виключно для знайомств та спілкування. Категорично забороняється використовувати Платформу для:

• Пропозиції, пошуку або організації сексуальних послуг за винагороду (у будь-якій формі — грошима, подарунками, внутрішньою валютою чи іншим шляхом); ескорт-послуг, проституції або посередництва в них;

• Розміщення контенту відвертого/порнографічного характеру, а також контенту за участю неповнолітніх;

• Шахрайства, введення інших користувачів в оману щодо особи, віку чи намірів;

• Домагань, загроз, дискримінації, розпалювання ненависті чи іншої протиправної поведінки щодо інших користувачів. 2.2. Віртуальні подарунки, кредити та будь-які внутрішні винагороди, передбачені функціоналом Платформи, є виключно формою цифрової взаємодії між користувачами (знак уваги, підтримка контенту) і за жодних умов не є і не можуть розглядатися як оплата сексуальних послуг чи інших послуг, що надаються під час особистої зустрічі. 2.3. Порушення цього розділу тягне за собою негайне блокування акаунта без повернення коштів і без попередження, а також може бути передано до правоохоронних органів у випадках, передбачених законом.

3. Віртуальна валюта, підписки та оплата

3.1. Для доступу до розширеного функціоналу (розблокування приватних фото, доступ до контактів анкет, відправка подарунків та активація профілю для Star) на Платформі використовується внутрішня віртуальна валюта («Кредити») та VIP/Premium-підписки. 3.2. Придбання кредитів і підписок здійснюється за реальні грошові кошти через доступні платіжні системи, включаючи мобільний комерс та банківські карти. 3.3. Premium/VIP-доступ купується на фіксований період (7 або 30 днів) і не може бути скасований Користувачем достроково. Платформа не здійснює автоматичне списання коштів після закінчення оплаченого періоду. Для продовження доступу Користувач самостійно здійснює повторну купівлю вручну. 3.4. Моментом повного надання послуги є зарахування віртуальної валюти на баланс акаунта або активація Premium-доступу. Придбані кредити не підлягають поверненню, крім випадків, передбачених Refund Policy або применимим законодавством про захист прав споживачів. 3.5. Придбані Користувачем кредити не мають грошової вартості поза Платформою, не можуть бути обмінєні на реальні гроші та не підлягають виведенню.

4. Віртуальні подарунки та заробіток ролі Star

4.1. Користувач із роллю Subscriber може надіслати Користувачеві з роллю Star віртуальний подарунок із фіксованого переліку номіналів, доступного в інтерфейсі Платформи, шляхом списання кредитів зі свого балансу. 4.2. У разі отримання подарунка, а також при розблокуванні іншими користувачами додаткових фото або номера телефону ролі Star, на баланс Star зараховується винагорода в розмірі, що визначається Адміністрацією (за вирахуванням комісії Платформи), яка відображається в історії транзакцій. 4.3. Кредити, отримані Star як винагорода (далі — «Зароблений баланс»), обліковуються окремо від кредитів, придбаних Користувачем за реальні гроші, і підлягають виведенню відповідно до розділу 5. 4.4. Розмір комісії Платформи та перелік доступних номіналів подарунків можуть бути змінені Адміністрацією; актуальна інформація відображається в інтерфейсі Платформи.

5. Виведення коштів та верифікація особи

5.1. Функція виведення коштів доступна виключно Користувачам із роллю Star щодо Заробленого балансу після проходження верифікації особи. 5.2. Для верифікації особи (KYC) Користувач надає фотографію документа, що посвідчує особу, та селфі з цим документом. Обробка даних верифікації здійснюється відповідно до Privacy Policy. 5.3. Адміністрація має право відмовити у верифікації або виведенні коштів за наявності підозр у шахрайстві, наданні недостовірних даних або невідповідності даних отримувача платежу даним верифікованого документа. 5.4. Запити на виведення обробляються Адміністрацією вручну; орієнтовний строк обробки становить від 1 до 2 днів. Спосіб виплати визначається Адміністрацією. 5.5. Окремо від KYC-верифікації, Користувач може запросити статус «Trust», надавши селфі-фотографію з аркушем паперу (із зазначенням дати). Статус «Trust» є додатковою ознакою підтвердження профілю і не замінює верифікацію особи, необхідну для виведення коштів.

6. Анкети, рейтинг і модерація контенту

6.1. Завантажувані фотографії проходять автоматичну перевірку (ШІ-фільтр) на предмет забороненого контенту. Користувачеві заборонено завантажувати фотографії, що порушують правила Платформи; повторні порушення можуть призвести до блокування акаунта. 6.2. Користувачі мають право оцінювати анкети (рейтинг) та подавати скаргу на анкету в разі підозри на порушення правил Платформи. Адміністрація розглядає скарги та має право тимчасово обмежити видимість анкети на період перевірки. 6.3. Публікація контенту: розміщуючи фотографії та вказуючи контактні дані в профілі, Користувач у ролі Star висловлює свою явну згоду на те, що цей контент може бути наданий іншим Користувачам Платформи в межах платних функцій (розблокування контактів або перегляд закритих фото) для Користувачів із VIP/Premium-статусом або при оплаті внутрішньою валютою Платформи. 6.4. Користувачам заборонено вказувати особисті контактні дані (телефон, месенджери, посилання на соцмережі) у відкритих текстових полях анкети. Обмін контактами здійснюється виключно через функціонал Платформи.

7. Права та обов'язки Сторін

7.1. Користувачеві заборонено передавати дані свого акаунта третім особам. 7.2. Користувач має право в будь-який момент змінити свої дані в профілі, приховати анкету, призупинити автопродовження анкети або запросити повне видалення акаунта. 7.3. Адміністрація залишає за собою право заблокувати акаунт Користувача в разі порушення правил Платформи, включаючи розділ 2 цієї Угоди, без виплати компенсацій та без повернення придбаних, але невикористаних кредитів. 7.4. Адміністрація має право змінювати вартість послуг, розмір комісії та перелік номіналів подарунків в односторонньому порядку, повідомляючи Користувачів через інтерфейс Платформи.

8. Обмеження відповідальності

8.1. Платформа надається «як є». Адміністрація не гарантує безперебійну роботу сервісу, достовірність даних, зазначених користувачами в анкетах, а також результат використання Платформи. 8.2. Адміністрація не несе відповідальності за дії Користувачів поза Платформою, включаючи наслідки особистих зустрічей, домовленостей чи фінансових операцій між Користувачами за межами функціоналу Платформи. 8.3. Максимальною мірою, дозволеною применимим законодавством, відповідальність Адміністрації перед Користувачем обмежується сумою, сплаченою Користувачем Платформі за останні 3 місяці.

9. Повернення коштів

9.1. Умови та порядок повернення коштів за придбані підписки та кредити регулюються окремим документом — Refund Policy, доступним у футері Платформи.

10. Припинення дії та видалення акаунта

10.1. Користувач може видалити акаунт у будь-який момент через розділ «Налаштування». Обробка персональних даних після видалення акаунта здійснюється відповідно до Privacy Policy. 10.2. Незавершені запити на виведення коштів обробляються Адміністрацією до моменту видалення акаунта або анулюються, якщо верифікація не була пройдена.

11. Застосовне право та вирішення спорів

11.1. Ця Угода регулюється законодавством країни реєстрації оператора Платформи, якщо інше не передбачено імперативними нормами законодавства про захист прав споживачів за місцем проживання Користувача.

12. Зміни умов та контакти

12.1. Адміністрація має право оновлювати цю Угоду. У разі суттєвих змін Користувачі будуть повідомлені через інтерфейс Платформи до набрання чинності змінами. 12.2. З питань, пов'язаних із цією Угодою, звертайтеся до служби підтримки: support@loveradar.vip