Directrices de la comunidad

Fecha de la última actualización: 01/09/2026. Las presentes Directrices se aplican al servicio LoveRadar (en adelante, la "Plataforma") y son parte integrante de los Términos de servicio (Terms of Service).

1. Política de tolerancia cero (Contenido estrictamente prohibido)

En la Plataforma están terminantemente prohibidos y se eliminan de inmediato (con bloqueo de cuenta sin derecho a reembolso) los siguientes materiales y acciones:

Protección de menores: Cualquier mención, representación o intento de involucrar a personas menores de 18 años. Dichos casos se remiten de inmediato a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley de conformidad con la legislación aplicable.
Servicios sexuales comerciales: La oferta, debate, publicidad o promoción de prostitución, servicios de compañía o encuentros íntimos de pago, incluidos los intentos de utilizar regalos virtuales, créditos o mensajes como forma de acuerdo para pagar un encuentro personal.
Sustancias prohibidas: La venta o publicidad de sustancias estupefacientes y psicoactivas.
Violencia y acoso: Insultos, correo no deseado (spam), conductas amenazantes, acecho (stalking), contactos repetidos no deseados tras un rechazo y la demostración de violencia.
Infracción de derechos de terceros: El uso de fotos ajenas (phishing/catfishing), suplantación de identidad y violación de derechos de autor.
Fraude y falsificación: La creación de múltiples cuentas por una sola persona para eludir un bloqueo o manipular valoraciones; proporcionar documentos falsos durante la verificación de identidad (KYC) o al solicitar el estado Trust; manipulación de valoraciones (inflar puntuaciones, colusión).
Elusión de la funcionalidad de la Plataforma: Intentos de acordar pagos o intercambios de contactos directamente, eludiendo el sistema de desbloqueo y la moneda interna de la Plataforma.

2. Moderación de contenido

2.1. Todas las fotos cargadas se someten a una verificación automática (filtro de IA) para detectar contenido prohibido antes de su publicación. Se prohíbe al Usuario cargar fotos que violen las presentes Directrices. 2.2. La decisión del filtro automático de rechazar contenido puede ser apelada por el Usuario poniéndose en contacto con el soporte; en este caso, un moderador revisará la decisión manualmente de forma adicional. 2.3. Los perfiles que contengan materiales que den motivos para sospechar la participación de menores de 18 años se bloquearán de inmediato y sin previo aviso, hasta que se complete la verificación.

3. Procedimiento de reclamación y retirada de contenido (Notice and Takedown)

3.1. Si detecta contenido o comportamiento que infrinja sus derechos o las presentes Directrices, haga clic en el botón "Denunciar" en el perfil o envíe una solicitud a support@loveradar.vip. 3.2. En la denuncia, indique el perfil/foto al que se refiere y la naturaleza de la infracción. 3.3. El plazo para el examen inicial de una denuncia por parte de los moderadores es de hasta 48 horas. El contenido que infrinja la sección 1 de estas Directrices se elimina inmediatamente tras confirmarse la infracción. 3.4. Durante el período de revisión de la denuncia, la Administración se reserva el derecho de restringir temporalmente la visibilidad del perfil denunciado.

4. Medidas de aplicación y recursos

4.1. Según la naturaleza y gravedad de la infracción, la Administración aplica las medidas siguientes: advertencia, restricción temporal de funcionalidad, bloqueo temporal de cuenta o bloqueo permanente sin reembolso. 4.2. La reincidencia en la infracción de las Directrices tras una advertencia conlleva medidas más estrictas, incluido el bloqueo permanente. 4.3. El Usuario cuya cuenta o contenido haya sido bloqueado/eliminado tiene derecho a impugnar la decisión poniéndose en contacto con el soporte en support@loveradar.vip, indicando los motivos de su desacuerdo. La Administración examina dichas solicitudes y ofrece una respuesta motivada.

5. Interacciones entre usuarios

5.1. La funcionalidad "Actividad" (visitas al perfil, "me gusta") está destinada exclusivamente a su uso en el ámbito de las citas. Queda prohibido utilizar los datos de actividad de otros usuarios para acechar, presionar u otro comportamiento indeseado, considerándose una infracción de la sección 1. 5.2. Los regalos virtuales y la moneda interna constituyen una muestra de atención y apoyo al contenido, y no pueden utilizarse como medio de presión, extorsión o como condición para continuar la comunicación.